سياسة الخصوصية

البيانات اللي بنجمعها

• بيانات حسابك: الاسم، الإيميل، وكلمة السر (بنخزنها مشفّرة، مش نص صريح).
• جلسة ربط واتساب بتاعك (مش كلمة سر واتساب — الربط بيتم بمسح كود QR زي أي جهاز مرتبط عادي).
• بيانات الاستوري الخاصة بحساب واتساب بتاعك بس: مين شاف الاستوري، إمتى، والتفاعلات عليها.
• لو استخدمت أداة الربط بالموقع: أرقام العملاء اللي بتديهالنا (من الـ API بتاعك) عشان نبعتلهم الرسالة، وسجل الرسائل المُرسلة.

إزاي بنستخدم البيانات

البيانات دي بتتعرض لك انت بس في الداشبورد بتاعتك، وبتُستخدم فقط عشان تشغيل الخدمة (عرض الإحصائيات، إرسال الرسائل اللي انت طلبتها). مفيش بيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

التخزين والعزل

بيانات كل حساب معزولة تمامًا عن باقي الحسابات. فريق الدعم بيقدر يشوف بيانات إدارية عامة (زي عدد المستخدمين والاشتراكات) لأغراض تشغيل المنصة، مش تفاصيل الاستوري أو أرقام عملائك.

ملاحظة مهمة عن واتساب

الخدمة بتستخدم اتصال غير رسمي بواتساب (مش WhatsApp Business API الرسمي) لأن واتساب مفيش عنده API رسمي لبيانات الاستوري. ده معناه إن فيه احتمال يعتبر واتساب الاستخدام ده غير معتاد ويوقف الرقم — المسؤولية دي بتقع على المستخدم، وننصح دايمًا بالالتزام بشروط استخدام واتساب.

حقوقك

تقدر تطلب حذف حسابك وكل بياناتك المرتبطة بيه في أي وقت عن طريق التواصل معانا.

التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية، تواصل مع فريق الدعم.